Sipariş, Üyelik
  • Telefonla Sipariş Verebilir miyim?

    Call Center Güncellenmesi Nedeniyle Geçici Bir Süre Telefonla Sipariş Alımı Durdurulumuştur.

    Önemle belirmek isteriz ki sisteme kendiniz üye olduğunuzda ilk alışverişinizde geçerli 10tl indirim hesabınıza tanımlanır. Mailinize gelen bu indirim kodu ile indirimli alışveriş gerçekleştirebilirsiniz. Telefonla veya whatsapp siparişlerinde indirim mümkün olmamaktadır.

  • Siparişimin Durumunu Nasıl Öğrenebilirim?

    Sitemize üye girişi yaparak hesabım bölümünden siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz. Dilerseniz 08502251993 nolu çağrı merkezimizi arayarak 1i tuşlayarak öğrenebilirsiniz veya fatosabla.com.tr Whatsapp Destek Bölümünden iletişime geçebilirsiniz.

  • Siparişimde Değişiklik Yapabilir miyim?

    Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse (sipariş durumu “kargoya verildi” değilse) değişiklik yapabiliriz. Bunun için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

  • Siparişlerimi Birleştirebilir Miyim?

    Siparişiniz henüz hazırlanmamışsa (sipariş durumu “kargo hazır” değilse) ve aynı ödeme yöntemlerine sahipse tek pakette birleştirip kargoya teslim edebiliriz.

  • Üyelik Ücretli Mi?

    Hayır. Sitemize üyelik ücretsizdir ve kolayca üye olabilirsiniz.

  • Nasıl Üye Olurum?

    Nasıl Üye Olurum?

    Sitemize masaüstü bilgisayarınızda üst kısımda bulunan  “üye ol” bölümüne tıklayarak üye olabilirsiniz. Ayrıca facebook hesabınız varsa yine üye ol bölümünde ki "facebook ile üye ol" butonuna tıklayarak hızlıca üye olabilirsiniz.

    Eğer mobilden giriş yapıyorsanız sol üst köşedeki menü butonuna basarak “üye ol” bölümüne tıklayarak üye olabilirsiniz. Ayrıca facebook hesabınız varsa yine üye ol bölümünde ki "facebook ile üye ol" butonuna tıklayarak hızlıca üye olabilirsiniz.

  • Üye Olmadan Sipariş Verebilir miyim?

    Evet. Satın almak istediğiniz ürünü sepete attıktan ve satın al düğmesine bastıktan sonra “üye olmadan devam et” seçeneğini göreceksiniz. Adınız Soyadınız Telefon Mail Bilgilerinizi girerek devam ediniz. Siparişinize ait bilgileri bu e-posta adresi üzerinden size ulaştırdığımız için mail adresinizi girmelisiniz.

  • Şifremi Unuttum Ne Yapmalıyım?

    Masaüstü bilgisayarınız ile giriş sağlıyorsanız  sitemizin üst kısmında bulunan "Üye Girişi" bölümünden "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak, üyeliğinizi oluştururken tanımladığınız e-posta adresinize yeni şifre gönderilmesini sağlayabilirsiniz. 

    Cep telefonunuz ile giriş sağlıyorsanız ise sol üst köşede bulunan menü butonu ile sonrasında "Üye Girişi" bölümünden "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak, üyeliğinizi oluştururken tanımladığınız e-posta adresinize yeni şifre gönderilmesini sağlayabilirsiniz. 

  • Üyeliğimi Silmek İstiyorum ?

    Üyeliğinizi silmek için üye olduğunuz mail adresiniz üzerinden musteri.hizmetleri@fatosabla.com.tr mail adresimize "Üyeliğimin Silinmesi Hakkında" konu başlığı ile üyeliğinizin silinmesi için mail atabilirsiniz ve ya sayfamızın iletişim bölümünden bize yazabilirsiniz.

  • Sipariş Durumlarının Anlamı Nedir?

    kapıda ödeme onay bekliyor: Eğer telefonla arayın kısmını işaretlediyseniz sizi arayıp onay alacağız, Telefonla aranmadan gönderilsin seçeneğini işaretlediyseniz siparişinizin durumu kargo hazır olacak ve hemen kargoya verilecektir.

    ürün hazırlanıyor: Siparişiniz alındı ve ürününüz hazırlanıyor. ürün hazırlama bittikten sonra sipariş durumu kargo hazır olacaktır.

    ödeme bekleniyor: Havale ile verdiğiniz siparişin ödemesi henüz tarafımıza gelmediği için ödeme beklenmektedir. ödemeyi gönderdiğinizide sipariş durumu ödeme yapıldı olacaktır.

    ödeme yapıldı: Havale siparişinizin ödemesi gelmiştir ürününüz hazırlandıktan sonra sipariş durumu kargo hazır olacaktır.

    kargo hazır: Ürününüz hazırlandı ve adres kontrol edildi. Tüm siparişlerle birlikte en geç saat 16:00'a kadar kargoya teslim edilecektir. 

    kargoya verildi: Kargo firması siparişleri toplu olarak kayda girdiği için genelde akşam saat 20:00 gibi size kargo takip numarası gelecektir.

    teslim edildi: Sipariş teslim edilmiştir.

    iptal edildi: Sipariş ya kargoya çıkmadan iptal olmuştur ya da iade edilmiştir. Veya kargo size gönderilmiştir teslim almadığınız için geri gelmiştir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.