Kargo,Teslimat
  • Kargo Ücreti ve Kapıda Ödeme Ücreti Ne Kadar?

    100 TL ve üzeri siparişleriniz ÜCRETSİZ KARGOLANIR.

    100 TL tutarının altında bir sipariş ise 10 TL Kargo Ücreti yansıtılır.

    Kapıda ödeme ücreti; kargo firmasının parayı sizden alıp bizim hesabımıza yatırmak için almış olduğu + 8 TL tutarında bir hizmet bedelidir. Ödeme yönteminiz kredi kartı veya havale/eft ile yapılırsa; kapıda ödeme bedelini ödemezsiniz.

    Kapıda ödemeli siparişlerinizde + 8 TL Kapıda Ödeme Ücreti yansıtılır.

  • Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir Ve Kaç Günde Elime Ulaşır?

    Hafta içi saat 15:30’a kadar yaptığınız alışverişler aynı gün genellikle kargoya verilmektedir. Aşırı yoğunluk olduğu zamanlarda 1 gün sonra iş gününe çok düşük ihtimal ile sarkabilmektedir.

    Elinize ulaşma süresi bulunduğunuz konum ve adres ile ve kargo şubesinin teslimat zamanıyla alakalı bir durumdur. Siparişiniz İstanbul, İzmir, Ankara ve yakınında ki şehirlere (Pazar ve resmi tatil günleri hariç) Genellikle 24 - 48 saat içinde teslim ediliyor. Diğer şehirlere ise 3 - 4 güne teslim edilmektedir.

    Siparişiniz kargolandığında kargonun yoğunluk durumuna göre gece 23:59'a kadar sms ve e-posta ile kargo takip numaranız tarafınıza gönderilecektir. 

  • Siparişimin Teslimat Adresini Veya Alıcı İsmini Değiştirebilir miyim?

    Siparişiniz kargoya teslim edilmediyse siparişinizin teslimat adresini veya alıcı ismini değiştirmek için lütfen iletişim sayfamızdan veya Whatsapp Destek Hattımız üzerinden yazılı olarak 05550532867 bize ulaşın. Siparişinizin durumunu öğrenmek için "üye girişi" yaparak "siparişlerim" bölümüne bakınız.

  • Kargom Ben Adresimde Yokken Gelmiş Ne Yapmalıyım?

    Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda sizi ararlar o sebeple sitemizde yazdıgınız telefon numarasının kullanılabilir bir numara olduğundan emin olun. Telefonla ulaşamazlarsa paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakırlar. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz bize iade edilir.

    Size gönderilen takip kodu ile tarafınıza bilgisi paylaşılan kargo firması müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Bulunduğum Yere Kargo Gelmiyor Ne Yapmalıyım ?

    Eğer bulunduğunuz yere kargo ulaşmıyorsa en yakın kargo şubesinden siparişinizi teslim alabilirsiniz. Bunun için adres kısmına "şubeden alacağım" yazmanız yeterlidir.

   
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.